Prima c’è stata l’auto, poi sono arrivati Netflix e Spotify e adesso anche Business Central si apre a questo mondo con la sua versione online “SaaS”. Questo modo di vivere le necessità quotidiane sta permeando sempre più nella società, e lo sta facendo più velocemente di quello che crediamo. Fino a pochissimi anni fa, sarebbe stato un sogno per la maggior parte di noi avere a disposizione uno sconfinato catalogo di film o di canzoni sempre disponibile, adesso invece è impensabile il contrario.

In un mondo dove la fruizione dei contenuti è sempre più veloce questa modalità permette di avviare l’utilizzo del prodotto in tempi notevolmente più ridotti. Questo consente di concentrarsi meglio e più velocemente sul contenuto (musica, film o software gestionale che sia) piuttosto che sul contenitore (con il quale si intende tutto il necessario per la fruizione di quel contenuto).

Piccola nota: Netflix è diventato disponibile in Italia il 22 ottobre 2015. Questo vuol dire che ha impiegato meno di 10 anni a cambiare il modo in cui fruiamo film e serie TV.

Cosa significa SaaS e cosa cambia rispetto alla vecchia modalità?

Acronimo di “Software as a Service”, indica la possibilità di poter noleggiare un software per il tempo che ci serve demandando tutta la parte di gestione e manutenzione a terzi (Microsoft, in questo caso).

Con questo approccio l’azienda non dovrà più preoccuparsi di tutta l’infrastruttura necessaria affinché il software possa essere utilizzato:

• Acquisto e configurazione dei server
• Manutenzione ed aggiornamento del Sistema Operativo
• Installazione e configurazione di un firewall
• Configurazione e gestione di un piano di backup delle macchine.

Questi sono alcuni esempi di oneri che un’azienda è solitamente tenuta a sostenere con una gestione classica. Grazie all’avvento delle server farm e delle macchine virtuali già da tempo queste spese hanno iniziato ad essere abbattute. Con la soluzione proposta da Microsoft che si appoggia sulla piattaforma Azure chi acquista BC SaaS le potrà azzerare, sarà Microsoft stessa a garantire la sicurezza e la continuità del servizio.

Microsoft Dynamics 365 Business Central, nella sua versione cloud in abbonamento, è stato annunciato per la prima volta nel settembre 2017 contemporaneamente all’annuncio del suo incorporamento nella suite 365.

Rispetto alla sua versione On-Premise, la versione cloud garantisce sicurezza, scalabilità e un processo di aggiornamento continuo che porta ad avere una Minor Release al mese e una Major Release ogni sei mesi.

Se l’azienda cresce, la soluzione cresce con lei. Se l’azienda cambia, la soluzione cambia con lei.

Bisogna sottolineare infatti che Microsoft mette a disposizione una enorme suite di prodotti pensati per i diversi aspetti del business: oltre ad Outlook, client di posta per eccellenza, è possibile integrare facilmente il Dynamics 365 For Sales (conosciuto forse meglio con il vecchio nome: CRM) o Power BI per l’analisi dei dati.

Inoltre, tutto il sistema è perfettamente adattabile ad un’azienda che cresce: che voi abbiate 10, 100 o 500 utenti tutto funzionerà esattamente allo stesso modo.

Con l’evoluzione della tecnologia, il miglioramento della rete internet e la consapevolezza da parte delle persone, questa soluzione sta raccogliendo sempre più consensi e sta quindi piano piano cambiando le abitudini anche nel mondo business.

Dal 2019 al 2022 Microsoft ha reso noto che il numero di clienti che adotta la soluzione SaaS aumenta circa del 60% anno su anno e che il nostro mercato, quello italiano, registra il maggior numero di APP installate per cliente al mondo con una media di 31.25.

Abbonamenti: superare i timori dei consumatori per godere appieno dei servizi offerti

Da fruitori di servizi in abbonamento però, come sappiamo, ci sono anche degli aspetti negativi da considerare. Le osservazioni che vengo mosse solitamente sono queste:

“Ma è sicuro?”

“E se non avessimo internet non potrei lavorare?”

“Le integrazioni con gli altri programmi che sono in azienda sono disponibili?”

“Alla fine, mi conviene oppure no? non rischio di pagare di più?”

Q&A: procediamo per punti!

“Ma è sicuro?”

Possiamo affermare con assoluta certezza che sì, è un sistema sicuro. L’utente finale vede solamente l’interfaccia del sito web ma dietro le quinte ci sono server che vengono mantenuti sempre aggiornati con l’applicazione dei più sicuri protocolli di sicurezza. Inoltre, come è ormai consuetudine, l’accesso può essere condizionato all’utilizzo di un metodo per l’autenticazione a 2 fattori.

 “E se non avessimo internet non potrei lavorare?”

Essendo un sistema cloud purtroppo questo dubbio è legittimo: senza una connessione internet sarebbe impossibile accedere. Gli ultimi due anni però, con l’esplosione dello smartworking, ci hanno dimostrato che le connessioni internet sono ormai sufficientemente stabili.

“Le integrazioni con gli altri programmi che sono in azienda sono disponibili?”

Spesso i sistemi utilizzati in un’azienda sono molto variegati, alcuni hanno necessità di adattarsi ed evolvere mentre altri rimangono inalterati per lungo tempo.  È quindi probabile che non tutte le integrazioni, così come le conosciamo, siano disponibili. Spesso però la soluzione è cambiare approccio per arrivare comunque al risultato desiderato.

“Alla fine, mi conviene oppure no? non rischio di pagare di più?”

Questa è una domanda difficile a cui rispondere perché bisogna tenere in considerazione molteplici fattori dipendenti anche dalle necessità della singola azienda.

Ciò che possiamo dire è che:

• Con un approccio classico si avrà una grossa spesa iniziale che andrà ammortizzata nel tempo più eventuali altri costi di mantenimento e aggiornamento di tutto il sistema.
• Con un approccio ad abbonamento si avrà una spesa molto ridotta ma costante e che si è costretti a sostenere fino a quando si vorrà utilizzare il servizio.

In conclusione

Il modello SaaS sta prendendo sempre più piede anche nel mondo del software gestionale, si può essere più o meno d’accordo, questo è soggettivo, è però un dato di fatto che, come abbiamo visto con degli esempi molto noti riportati all’inizio di questo articolo, la direzione sembra essere inevitabilmente questa. Noi come Horsa siamo già proiettati ai cambiamenti che questo comporterà e stiamo lavorando al meglio per proporre soluzioni adatte ad ambienti Cloud.

[hubspot type=cta portal=8916761 id=a2e0b898-0c12-42d3-a195-f9ad678b48d3]

L'articolo Da Netflix a Business Central: i servizi in abbonamento arrivano anche nel mondo dei software gestionali proviene da Horsa Blog.

ERP on-premise vs cloud: quali sono le differenze da conoscere

Per fare una scelta ragionata e ottimizzare la tecnologia selezionata, è necessario innanzitutto identificare le principali differenze tra le due soluzioni. Una volta assicurate le funzionalità di base, arriva il momento di operare la scelta strategica tra un ERP on-premise oppure su cloud.

ERP on-premise

Questo tipo di soluzione prevede l’installazione del software direttamente sui server aziendali. In tal caso, sia la risorsa sia l’infrastruttura sono di proprietà dell’azienda che acquista una serie di licenze e le installa sui propri dispositivi. Ne consegue che la responsabilità della manutenzione, degli aggiornamenti e, più globalmente, dell’evoluzione del sistema sono di competenza della divisione IT interna con conseguente incertezza su tempi e costi necessari ai vari adeguamenti e con impatti sul supporto all’evoluzione del business aziendale.

No, questo è vero solo con sistemi di vecchia generazione;  se un sistema è moderno e tecnologicamente avanzato (come Infor M3 o LN) è web based e quindi, anche in un’installazione on premise, si può accedere via web da qualsiasi postazione interna o esterna all’azienda e in qualsiasi momento e con solo l’accesso ad un browser senza aver nulla installato sul dispositivo (pc, notebook o mobile).

ERP cloud

L’opzione cloud implica la sottoscrizione di un canone di utilizzo che permette all’azienda di accedere al software attraverso un data center gestito dal fornitore. In questo caso, l’accesso è garantito tutti i giorni, 24 ore su 24 e da qualsiasi dispositivo, l’utilizzo del software non è infatti legato alla singola licenza installata sulla singola macchina e basta una connessione internet per fruire di tutte le funzionalità. Certo anche i dati risultano essere esternalizzati e questo spesso preoccupa i vertici aziendali ma le performance in materia di sicurezza, grazie a fornitori con elevati standard tecnologici, sono molto più affidabili di quelle on premise e in continuo aggiornamento. E, per proteggere ulteriormente le informazioni sensibili dell’azienda, è possibile fare appello a un controllo di sicurezza di un operatore esterno.

Quali sono i vantaggi di scegliere un ERP su cloud

Tra i vantaggi concreti dell’ERP su cloud ci sono l’accessibilità e la scalabilità del sistema. Pensiamo ad esempio alla realtà sempre più diffusa dello smart working. Un ERP su cloud sarà fruibile sia da mobile che da desktop e, in alcuni casi, attraverso delle applicazioni mobili native. Allo stesso tempo, la soluzione cloud permette loro di avere dei costi di investimento più contenuti al lancio della piattaforma, che possono essere aumentati al momento della specifica necessità di performance più sostenute. Un ERP su cloud può rivelarsi la scelta migliore per le piccole e medie imprese che hanno necessità di esternalizzare la gestione e l’aggiornamento dei sistemi perché non dispongono di una divisione IT interna. 

D’altro canto, non sono certo le soluzioni che mancano quanto, a volte, il tempo di riflessione necessario per fare la scelta giusta. Che sia su cloud oppure on-premise, è fondamentale porsi le buone domande prima di scegliere la soluzione più adatta alla propria azienda:

• L’ERP selezionato è semplice di accesso?
• Si integra facilmente con gli altri sistemi aziendali?
• È previsto l’aggiornamento regolare del software?
• Come posso controllare i costi?
• Qual è il livero di automatizzazione e personalizzazione della soluzione prescelta?

Alcune soluzioni prevedono una specializzazione dell’ERP per settori di attività, elemento questo che può risultare determinante per alcune imprese.

Infor: l’ERP su cloud che conviene, senza dubbi

Tra le soluzioni ERP su cloud di ultima generazione sul mercato, i software Infor di Horsa spiccano proprio per la forte verticalizzazione settoriale e il potenziale di integrazione con altri processi e strumenti aziendali. Non solo: tra le caratteristiche distintive ci sono tutte quelle già ricondotte come proprie della tecnologia cloud. Parliamo di scalabilità, semplicità d’uso e velocità di implementazione.

Chi cerca un software ERP all’altezza delle specificità del proprio settore, unito ai vantaggi della “nuvola”, troverà quindi nell’offerta Infor CloudSuite la risposta ideale. Sviluppati sulla base di anni di esperienza sul campo lavorando con importanti aziende internazionali, ci sono:

• l’ERP per il settore Fashion;
• l’ERP per il settore Food&Beverage;
• l’ERP per il mondo Industrial;
• l’ERP per l’ambito Manufacturing;
• l’ERP per il settore Distribution.

Non certo da ultimo, un importante valore aggiunto è il servizio di AMS (Application Management Service), che include servizi di supporto e manutenzione dei software Infor. Dal service desk al reporting periodico, per le aziende questo significa sfruttare tutti i plus di un ERP su cloud, raggiungendo migliori performance del sistema e, al tempo stesso, alleggerendo il personale IT da attività quotidiane di supporto e riducendo i costi operativi dedicati ad attività di basso valore.

L'articolo ERP on-premise vs cloud? Perché puntare sulla nuvola con Infor proviene da Horsa Blog.

Ma prima di entrare nel merito del perché Oracle JD Edwards si sia aggiudicato il primato di ERP food di riferimento, è bene ricordare che, in generale, l’ERP (Enterprise Resource Planning) è il sistema gestionale di un’azienda, il cuore pulsante dell’organizzazione delle imprese di tutti i settori, perché permette l’integrazione di persone, processi e tecnologie. Come? Tramite quelli che oggi sono il bene più prezioso dell’azienda, ossia i dati: l’ERP ne consente la raccolta centralizzata e il loro scambio, il tutto garantendo massima sicurezza. In altri termini, l’ERP è la soluzione in grado di facilitare i processi di tutte le aziende, da quelle di piccole dimensioni a quelle più grandi, poiché permette informazioni real time, integrazione tra le diverse funzioni aziendali, con minori costi di gestione attraverso sistemi uniformi e integrati.

In ultima analisi, l’ERP è un metodo di gestione aziendale che agisce in maniera proattiva: Oracle JD Edwards è l’ERP food che risponde a tali requisiti.

Il settore del Food, un sistema complesso

Si è detto che Oracle JD Edwards è l’ERP food di riferimento per un settore che necessita di una gestione contraddistinta da proattività e adattamento al cambiamento.

Lo sanno bene le aziende che operano nel settore food, le quali si trovano a fare i conti con un mercato ampio, sempre più globalizzato, sempre più concorrenziale, nel quale la gestione delle informazioni e la tempestività di risposta giocano un ruolo di primo piano.

Il settore del food prevede inoltre il coordinamento di informazioni che sono di natura molto diversa tra loro, a partire da quelle legate al complesso quadro normativo che, oltretutto, è in continuo aggiornamento. Inoltre, visto l’alto livello di concorrenza, il settore del food non può prescindere dalla conoscenza delle preferenze dei consumatori e dalla loro conseguente profilazione e fidelizzazione. In questo contesto, Oracle JD Edwards è l’ERP food che meglio si adatta a gestire questa complessità.

Oracle permette un’accurata tracciabilità

In sintesi, il settore del food è presenta degli aspetti altamente distintivi e, data la sua natura complessa, necessita di impegno e attenzione per gestirlo: richiede una profonda analisi di costi, dei ricavi e, soprattutto, di processo, essendo, come già accennato, dinamico, in continua evoluzione, ma anche avendo strette connessioni alle conseguenze sulla salute del consumatore.

Per quest’ultimo aspetto in particolare, una parola chiave, nel settore del food, è tracciabilità. Ed è anche per questo motivo che Oracle JD Edwards è diventato l’ERP food di riferimento. Oracle JD Edwards permette infatti un’accurata gestione della tracciabilità, la quale, è noto, produce volumi enormi di dati e di informazioni che provengono sia da fonti interne all’azienda, sia da fonti esterne (fornitori, consumatori, partner).

ERP food: scalabile, modulare e, anche, Cloud

Questi dati devono essere analizzati e tracciati e solo così generano un reale valore. E, nel settore food, si è visto in concreto, analizzando l’esperienza di diverse aziende, che l’ERP food in grado di fare tutto questo in maniera mirata ed efficace è Oracle JD Edwards. La modularità di questo ERP food e la sua scalabilità ne fanno, al tempo stesso, un ERP food completo, con un’ampia copertura funzionale e con flessibilità implementativa, che consente un’agevole modellazione dei processi., due caratteristiche irrinunciabili per le esigenze di aziende con diversi gradi di complessità. Infine, è fruibile anche in cloud. Il che, nell’era della digitalizzazione, è tutt’altro che banale.

L'articolo ERP food: perché Oracle JD Edwards è così diffuso proviene da Horsa Blog.

Esistono innumerevoli sistemi ERP Cloud che permettono una gestione efficiente e integrata di tutte le varie operazioni. Ma su quali basi dovresti valutare quale sia il miglior ERP cloud, in termini di adattabilità all’azienda?

Ecco 5 criteri da considerare qualora si decida di affidare la gestione aziendale a un ERP Cloud:

1. Reputazione e background del produttore

Anche se non si tratta di un prodotto fisico vero e proprio, è comunque un prodotto da utilizzare. Se negli spot anti contraffazione si suggerisce di “diffidare delle imitazioni”, nel caso di sistemi ERP Cloud diviene molto importante potersi affidare ad aziende di spessore che possano portare valore aggiunto alle aziende tramite l’implementazione di soluzioni di qualità.

È importante che chi sta offrendo una piattaforma (e l’annesso supporto) sia in grado di dimostrare di avere tutte quelle competenze e capacità necessarie a sostenere e incrementare il business dell’azienda. Si dovrebbe valutare quindi il miglior ERP cloud tenendo presente, relativamente al possibile fornitore:

• com’è cambiato organizzativamente il fornitore negli ultimi anni e in che direzione intende andare la sua attività;
• quali sono i prodotti più recenti del vendor (la casa madre del software) e quali intende rilasciare nei prossimi anni;
• quanta esperienza ha il fornitore nel proporre ERP a organizzazioni di tipologia e dimensione simili

2. Le tecnologie offerte

Per scegliere il miglior ERP cloud, è necessario capire:

• dove si trovano i data center;
• se esiste un’applicazione mobile;
• l’uptime e la velocità di esecuzione;
• se esiste un supporto per ambienti multi-site o multi-company o è necessario lavorare con più operazioni

3. Le caratteristiche e le funzionalità a disposizione

Uno dei criteri cardine su cui basare la propria scelta del miglior ERP cloud riguarda sicuramente le funzionalità offerte dai diversi gestionali. In particolare, è necessario:

• considerare come le attuali sfide affrontate dall’ organizzazione potrebbero essere risolte o ridimensionate grazie ai diversi sistemi ERP Cloud tra cui scegliere;
• valutare quali funzionalità potrebbero aiutare a realizzare cose che al momento risultano infattibili;
• se possibile, organizzare una dimostrazione per verificare che i potenziali utenti finali della piattaforma la considerino facile da usare e utile per lo svolgimento delle loro attività quotidiane;
• informarsi sulla disponibilità di opportune documentazioni o guide che aiutino gli utenti a risolvere eventuali problemi;
• comprendere in che modo la gestione delle relazioni con i clienti si relazioni con l’ERP

4. Ciò che è compreso nell’abbonamento

I miglior ERP Cloud si differenziano dalle soluzioni on-premise, tra le altre cose, anche per l’assenza di una installazione fisica in hardware. Gli ERP cloud prevedono invece una soluzione a subscription, cioè viene richiesta una somma da pagare periodicamente (mese, anno…). All’interno di questo abbonamento bisogna quindi considerare:

• i moduli che si ottengono;
• se il costo si riferisce all’utilizzo del software basato su singolo utente, o per modulo o secondo altri criteri;
• come viene gestita l’implementazione. Solitamente non viene gestita direttamente dai fornitori della soluzione ma da suoi partner (i system integrator)

5. Il supporto previsto

Infine è necessario considerare il livello di supporto offerto dal fornitore. Nei casi di adozione di nuovi sistemi ERP possono infatti rendersi necessari degli interventi specifici per risolvere eventuali problemi o per le manutenzioni applicative delle personalizzazioni. È opportuno quindi valutare:

• in che modo il fornitore garantisca il successo dell’implementazione;
• quale processo consenta alle organizzazioni di passare agevolmente all’utilizzo del nuovo sistema;
• la formazione prevista per i membri dell’organizzazione sia durante che dopo il processo di implementazione;
• la disponibilità del codice sorgente del sistema una volta implementate la piattaforma, così da poter sviluppare il software e correggere i bug internamente. Se il codice sorgente non è disponibile, qual è la pratica standard del fornitore per correggere bug e rilasciare nuove versioni della piattaforma? C’è un modo per personalizzare il sistema e costruire moduli a proprio piacimento?

Questi sono i 5 criteri per meglio identificare quale sia il miglior ERP Cloud per la propria azienda. Un ERP nativo cloud è Netsuite, il gestionale pensato per incentivare la creazione di business scalabili. Il software si caratterizza per la sua capacità di adattarsi alle aziende durante il loro processo di evoluzione. Ciò permette alle imprese di potersi focalizzare sulle attività cardine del proprio business ed essere in grado di reagire tempestivamente alle continue opportunità offerte dal mercato.

L'articolo 5 criteri per scegliere il miglior ERP Cloud per la tua azienda proviene da Horsa Blog.